项目概要

基于中台技术，构建了适应新型电力系统发展需要的现代化供电服务体系，以弹性的微服务应用群架构和中台技术架构支撑系统快速迭代，开展客户服务指挥微应用群、业务协同指挥微应用群等微应用群的实用化建设，通过中台实时和非实时不同维度接入不同源端系统业务数据,灵活适应各用户需求。

组织保障

数字化发展团队建设从技术、业务和管理等不同领域引进人才，确保团队具备全面的能力，定期为团队成员提供数字化技术、业务知识和战略思维的培训，确保团队始终站在行业前沿。

技术

基于“中台+应用”架构，平台将云计算、大数据分析、数据可视化、客户画像等数字技术与业务需求相结，并融合各类业务应用，实现供电服务全过程管控，解决客户服务分散在各专业系统的问题，支撑供电服务指挥体系建设。

项目成效

营收、利润显著增长，并于2023年8月产生了2893.6万元投资汇报。供电服务指挥系统通过实时监测和预测供电需求，优化供电计划和调度，减少了供电中断和负荷不平衡的情况，提高了供电效率。