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演讲摘要：超大城市是经济社会发展的动力源和增长极，在国家发展全局中具有至关重要的地位。但超大城市往往面临交通拥堵、环境污染、资源短缺、城市基础设施加速老化等治理难题，因此，超大城市的运行管理一直是世界级的难题。 为加快城市治理的科学化、精细化和智能化发展，近年来很多超大城市建成或完善了政务热线平台，积累了丰富的政务热线数据。政务热线数据具有数据规模海量、变动速度高频、数据形态多样、数据关联交互、数据内涵丰富等诸多特征，如何挖掘、利用和发挥政务数据的作用，助力城市运行管理科学化、精细化是当前超大城市治理亟待解决的问题。 报告聚焦“数字经济赋能创新发展，厚植新质生产力”主题，重点阐述政务热线平台赋能社会治理、驱动政府治理变革的理论和实践问题。报告以超大城市环境治理为应用场景，介绍研究团队在热线数据意图识别、诉求分类、风险预测以及决策辅助等方面取得的创新性成果，阐明如何通过数智融合推动城市水污染治理实现精细化和智能化，助力智慧城市建设。
讲者简介：乔俊飞，北京工业大学教授、博士生导师，国家杰出青年基金获得者，长江学者特聘教授，国家自然科学基金创新群体负责人。现任国务院学科评议组成员，教育部科技委 / 教指委委员，智慧环保北京实验室主任，智能感知与自主控制教育部工程研究中心主任。长期从事计算智能与智能优化控制、环保自动化等领域研究工作，作为项目负责人承担国家自然科学基金重大项目、科技创新 2030- 新一代人工智能重大项目等，在污染防治过程智能特征建模、自组织控制和多目标动态优化等方面取得系列创新成果，出版首套智慧环保前沿技术丛书，发表学术论文200余篇，获得授权美国专利、国家发明专利 100 余项，研究成果曾获国家科技进步奖二等奖，为我国环保产业技术变革和污染治理自动化、智能化发展做出开拓性贡献。
CCF第39届中国计算机应用大会
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